Banyak yang menilai membuat website sebagai tren bisnis saja. Hal ini dikarenakan informasi yang tidak diterima dengan lengkap dan utuh.
Sedangkan kami melihat bahwa banyak sekali bisnis yang meningkat website valuenya karena memahami betul keuntungan memiliki website.
Oleh karena itu, kami akan membahas keuntungan memiliki website dan tips bagaimana Anda dapat merasakan manfaatnya. So, ikuti terus artikel kami ya #SobatForti.
“Most people who end up being successful have good grades, but it’s orthogonal – there’s no extra information than if they put together a website and have bunch of fans who love coming and seeing what they’re doing.”
―
Di artikel ini kami ingin membahas tuntas 6 keuntungan memiliki website untuk bisnis Anda. Selain itu, kami juga akan mengupas tuntas tiap keuntungan dan bagaimana bisnis Anda dapat mencapai atau merasakan keuntungan tersebut.
Yuk langsung saja kita mulai ya.
Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Keuntungan memiliki website yang pertama adalah meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Saat ini dunia dipenuhi dengan informasi dan penawaran, setidaknya ada 5,000 iklan yang kita lihat setiap hari. Setiap hari ada produk yang baru dengan perusahaan yang baru.
Tingginya persaingan menyebabkan calon customer semakin berhati-hati untuk menentukan kepada siapa mereka bertransaksi.
Lalu bagaimana website dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan?
- Yang pertama, pastikan bahwa tampilan design website Anda kredible. Design yang kredible tidak berbicara hanya secara estetika akan tetapi bagaimana informasi yang kita tampilkan di website lengkap dan mudah ditemukan.
- Yang kedua, dari segi teknis kita perlu meningkatkan kemananan website seperti penggunaan HTTPS atau yang sering disebut SSL.
- Yang ketiga, penggunaan nama domain yang kredible. Gunakanlah nama domain yang sesuai dengan nama Anda dan bisnis Anda, penggunaan kata seperti “murah”, “gratis”, “cepat” di domain Anda. Hal ini membuat orang skeptis karena penggunaan nama domain tersebut sudah sangat banyak digunakan oleh spam website. Lebih baik, Anda menggunakan nama website yang sesuai dengan nama perusahaan atau brand Anda.
Belajar sesuatu? Ikuti artikel ini sampai selesai untuk mendapatkan info lebih detail ya.
Membantu Menganalisa Pelanggan
Bisnis di era digital ini memudahkan kita untuk mencatat data-data penting salah satunya data pelanggan. Untuk mendapatkan keuntungan ini, kita perlu mengintegrasikan website dengan tools pihak ketiga yaitu Google Analytics.
Ada beberapa keuntungan memiliki data pelanggan sebagai berikut:
- Memahami perilaku pelanggan.
- Membantu kita untuk melakukan pemasaran digital.
- Membantu kita untuk mengevaluasi konten maupun produk.
- Menciptakan peluang yang baru
- Meningkatkan loyalitas pelanggan
- Membantu kita menentukan strategi marketing yang lebih tepat
Sebagai Alat Pemasaran
Dengan mengintegrasikan dengan platform iklan digital seperti Google Ads & Facebook Ads, website Anda kini juga dapat berperan sebagai alat pemasaran.
Platform iklan digital umumnya membutuhkan alamat website untuk iklan yang ingin dipasang. Untuk itu, website adalah kebutuhan utama jika Anda ingin melakukan pemasangan iklan digital.
Meningkatkan Lead atau Penjualan
Website meningkatkan kesempatan bisnis Anda untuk ditemukan oleh calon pelanggan 24 / 7, singkatnya kapanpun dan dimanapun.
Meningkatnya calon pelanggan yang melihat Anda artinya meningkatkan awareness dari bisnis atau brand Anda. Meningkatnya awareness artinya meningkat pula kesempatan untuk calon pelanggan tersebut berubah menjadi lead hingga pelanggan.
Keuntungan memiliki website selanjutnya adalah meningkatkan lead ataupun penjualan dari bisnis Anda.
Akan tetapi, hal ini sering kali cliche karena banyak pebisnis akhirnya berpikir membuat website saja kemudian mengharapkan omset atau penjualan datang seketika itu juga.
Hal yang jarang sekali dibahas oleh artikel maupun portal lain adalah bagaimana usaha yang harus dilakukan sehingga meningkatkan penjualan. Ada beberapa tips yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan lead atau penjualan Anda:
- Design Website Anda harus kredibel dan dapat dipercaya.
- Gunakan promosi khusus untuk transaksi melalui website seperti potongan 10% untuk member baru.
- Website Anda harus mudah digunakan.
- Informasi dalam website Anda harus lengkap sehingga membuat orang nyaman bertransaksi secara online.
Memotong Beban Biaya
Ya, membuat website secara tidak langsung dapat memotong biaya dalam bisnis Anda.
Sebagai contoh Anda tidak perlu membayar banyak customer service hanya untuk memberikan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang umum ditanyakan karena semua pertanyaan dan jawaban sudah tersedia di website.
Kedua, Anda dapat menghemat untuk mencetak katalog produk untuk tim penjual Anda karena seluruh informasi mengenai barang maupun jasa sudah ada di website.
Dan masih banyak lagi biaya yang dapat Anda hemat atau Anda potong karena hal tersebut sudah ada di website Anda.
Memudahkan Pertukaran Informasi
Pernahkah Anda merasa banyak sekali pelanggan yang menanyakan hal yang sama berkali-kali?
Contohnya: “Bahan yang digunakan apa ya?”, “bagaimana cara pengirimannya?”, “bagaimana cara pembayarannya?” dan kami yakin masih banyak lagi pertanyaan-pertanyaan yang sering kali ditanyakan oleh calon pelanggan maupun pelanggan.
Keuntungan memiliki website yang kedua adalah memudahkan pertukaran informasi. Pada dasarnya website akan selalu aktif 24 / 7, oleh karena itu informasi yang dicari oleh calon pelanggan Anda dengan mudah dapat ditemukan.
Selain itu, Anda juga dapat menggunakan website sebagai pusat bantuan dimana calon pelanggan Anda dapat secara mandiri menyelesaikan masalah yang mereka hadapi.
Dengan memberikan informasi yang sangat lengkap di website Anda, hal ini juga sangat mendukung poin pertama yaitu meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Kuncinya, pada poin ini, Anda harus aktif untuk memberikan konten-konten yang lengkap dan actionable untuk pelanggan Anda sehingga pertukaran informasi menjadi sangat efektif.
#SobatForti itulah keuntungan memiliki website bagi bisnis Anda, mari rubah mindset dan pikiran kita untuk melihat website itu sebagai investasi jangka panjang bukan hanya sekedar tampilan atau mengikuti perkembangan jaman.
Mari bergabung bersama kami untuk mendapatkan tips-tips yang luar biasa bermanfaat bagi website & perkembangan bisnis Anda. Klik disini untuk bergabung!